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Vivre dans la société française › Travail et emploi
Votre patron vous reproche de ne pas sourire assez aux clients et veut vous sanctionner. Est-ce un motif valable de sanction ?
- Non jamais, l'humeur d'un salarié ne peut pas être sanctionnée
- Oui si votre contrat mentionne les obligations de service client
- Oui, l'attitude au travail est toujours un motif de sanction légitime
- Cela dépend : si le poste requiert un relationnel client explicite dans votre contrat, l'attitude peut être évaluée, mais une sanction pour un sourire manqué serait disproportionnée
Why this is the correct answer
Un employeur peut évaluer le comportement professionnel d'un salarié, notamment en contact client. Cependant, une sanction pour un sourire insuffisant est généralement disproportionnée et difficile à justifier. La sanction doit être proportionnée à la faute et précisément documentée.